SH管理理论

文/舒化鲁

规范化管理培训网首席专家

（1）品牌价值缺乏。

这也就是其品牌，没有包含什么能够让人认同的东西，仅仅有好听的广告词。广告投入不少，知名度也有大幅度提高，但没有美誉度。相对于客户，就是没有给出必须选择的理由。所以即使人们出于好奇，偶尔选择其产品试用一下之外，也会很快就抛弃它。这种品牌是不会有长久的市场生命力的。

（2）品牌内涵空泛。

品牌之中没有必须有的信息，品牌也就起不到传递信息的作用。接触到这特定品牌之后，让人云里雾里，弄不懂其中包含有什么意思。前面所讲的太阳神企业形象主题歌，连它吆喝的什么，也难以让人明白。“等候”什么不知道，“拥有”什么不明白，天长地久的“爱”，更是让人难以寻觅。一大篇空话，怎么能支撑一个企业的品牌建设。

（3）品牌名称古怪。

品牌名称应该有引起人联想的作用，但有的品牌名称古怪，无从联想。OPPO是什么，中国人想象不出来，西洋人也想象不出来。不能引起联想的品牌名称，怎么会有品牌的感染力。太阳神是一个失败的企业，但它的名称却是值钱的，它作为一个保健品企业和产品或服务的名称，让人联想起火热的太阳，无穷的力量，进而就想到智慧和健康……

（4）品牌形象与品牌内涵脱节。

品牌要识别必须借助一定的形象。但对品牌的识别不仅仅是一个代号，还有它的内涵。品牌形象与文字不同。有人说象形文字是落后的，把文字形象与所表达的内涵联在一起，存在表意上的局限性。即使这种理论有道理，也不能适用到企业品牌形象建设上来。品牌形象是艺术化的企业价值，二者之间不能建立起联系，这种品牌形象也就失去了标识品牌内涵的作用。

（5）品牌名称犯忌。

任何人都有自己所忌讳的东西，任何让人联想到所忌讳东西的品牌名称，必然导致有这一忌讳的人的反感。曾有一个企业以臭名昭著的大地主刘文采的名字为品牌名称，即使被刘文采欺压过的农民还健在的人不是很多了，但总还有嘛！并且还有他们的的儿子、孙子，他们一想到刘文采惨无人道地欺压农民的丑恶嘴脸，还能吃得下这种酱菜吗？

（6）品牌形象模糊。

品牌形象是用以体现品牌内涵的。品牌形象模糊，也就让人无法与品牌价值内涵对应起来，品牌形象也就失去了表象的作用。现在很流行的是，以拼音字母或西文字母来标识企业品牌，但它就缺少提示企业品牌内涵的作用，成了一种毫无意义的“我就是我”的说明。

（7） 品牌标志摸仿。

有的企业为了搭大品牌的便车，故意摸仿大品牌的标志。这不仅会导致侵权遭指控的后果，而且会影响企业品牌价值的形成。湖北宜昌卷烟厂，刻意摸仿红塔山的形象，在产品晓溪塔香烟包装盒的图案上直接套上了与红塔山香烟的图案非常相近的图案。这不仅没有给人留下它自己的品牌形象，而且还被控侵权。更重要的是它自己的品牌价值一点也没有积累起来，在激烈的市场竞争中相反陷于更不利的劣势。

（8）品牌延伸过度。

已形成的品牌，都具有其独特的内涵。通过品牌延伸，超越了原有内涵的范围，不仅不能通过品牌延伸提升其所延伸到的产品或服务的影响力，相反还可能导致原有品牌价值的贬值。如果浙商朱志平竞争狗不理品牌成功，让狗不理品牌贴到房地产上，开发的狗不理房产，会不会狗不理，人也不理啊？至少不会更让人理。

（9）品牌诉求强硬。

品牌价值是公众认同的结果。而这种认同是无法通过强制实现的。有的企业品牌诉求方式咄咄逼人，是强迫人接受它的内涵。这相反使人反感，降低了其被认同的可能性，也妨碍了品牌价值的积累和增值。“狗不理”就是这种典型，不过它是历史形成的。

（10）品牌命名历史化。

有的企业用历史名人对其品牌进行命名，往往忽视了这特定历史名人本身所固有的内涵。因而使这种命名不仅起不到提升其品牌价值的作用，相反让人感到不伦不类，沾上矫揉造作之嫌。李白可以作为酒的品牌名，可屈原就不一定了。李白是酒仙，屈原可不是。屈原牌酒，香不起来，与此不无关系。湖北稻花香集团的关公坊牌酒，市场表现不谷，因为关公本来就是大碗喝酒的豪爽英雄。屈原可不是，他仅仅是忧国忧民的羸弱文人。

（11）品牌命名寓意偏狭。

有的企业的品牌命名，让人感到命名人的心胸狭促，自私自利。在所有成功的大品牌企业中，有哪一家企业品牌命名是小家子气的？没有。从品牌命名中也可以预测到这家企业的发展前景。老板有多大的胸怀，就能作多大的企业。品牌命名也是如此。过于小气的品牌命名不免会限制员工的想象空间。

（12）品牌造型抽象。

有的企业品牌造型过于抽象，让人看不懂，想不透，甚至引起人的歧义，这就不免自我损害企业品牌形象。品牌造型是品牌价值的外化，如果其造型不能传达其价值内涵，它也就失去了意义。

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