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【原创】 直销员应有的正确心态

克缇直销经验分享

直销员一直以来被认为是流动率最高的行业之一,因此这个行业也一直给人不稳定的感觉和印象,在这个社会里每一天都有人前仆后继地投入这个行业,而每一天也有许多人因承受不住压力而黯然离开。所以也有很多人在讨论到底在这个行业中,从开始投入一直到成功之间到底应该如何掌握自己的心态,才能在这个被认为是“最适合年轻人白手起家的行业”之中脱颖而出。

在直销员走过的销售生涯中,最需要掌握的工作心态是什么?   

一、自营商的心态

帮人打工和自营是两种完全不同的工作心态,最终心态的选择会直接影响到直销员平时工作的力度、创意的发挥、与公司之间的相处、专注的程度、与客户之间的应对和相处的态度,最重要的是它将会影响到直销商每一个月的收入和自身长期的职场生涯发展。

直销员是最有资格把自己看成是自营商的职场工作者,因为直销员最主要的收入是来自于销售的提成所得而不是基本工资,所以个人的收入有机会可以很高,当然结果也可以是少的可怜!这就得靠直销员自己的角色认知来决定了。所以我们常常可以看到在相同制度、相同商品之下但却是天差地远的收入,有人生活质量与工作兼顾;有人天天疲于奔命、叫苦连天,而心态就是最重要的决定关键!

拥有自营商观念的直销员会主动追求目标的完成、会安排工作行程和进度、会从公司策略中订定计划和执行方法、会勇于表达意见创造工作执行的有利条件、会学习自己所缺乏的知识与技能、会调整自己不当的个性和习惯、会严于律己、会与企业站在同一阵线奋斗……;反之则不会,常常表现在语言或是肢体语言上的外在特征就是:批评公司比检讨自己多、想要公司改变比改变自己多、要求支持比要求自我努力多、找借口无法完成目标比找方法达成目标多……,所有的矛头都是对准别人,当然这样的人就不会是一个好直销员了!

所以一个追求成功的直销员要常常问自己一句话:“我是自营商,我应该要怎么做?要抱着什么样的心态做?”。这样的思维会化解很多想法和作法上的矛盾,也会让自己往前进步的方向清晰、动力大增,将自己的力量放在积极正面的创造力上,成就企业的同时也成就自己,成为千里马中的千里马,不再只是为别人打工,而是开始为自己的人生奋斗!

二、不要追求捷径

总想追求捷径是人性的弱点,虽知不可为而为之,在心中总存有那么一点侥幸心理,或许这个案子会成、或许这样就可以了、或许客户不会在意这么多、努力成这样应该就已经足够了、就这样吧,剩下的看老天安排……!然后等到结果出现不如预期时,才悔不当初、怨天尤人、抱怨不已,而这就跟一个会去赌马的人一样,不断地去期待自己终会有赌中的一天而成功致富,然后用自己所赚来的辛苦钱、青春岁月去期待获得那小小的机率!

想成为卓越杰出的直销员是没有捷径的,没经历够多的挫折、拒绝、恐惧的侵袭、成长和思考、调整与改变的挣扎,个性与事业的冲突,就无法成就一个成熟的直销员,所谓的捷径常常只会让直销员多走冤枉路、多承受不必要的挫折、拒绝、失望而已,现在市场上有很多的销售技巧训练,到处都有太多耸动人心的课程名称,当然这些课程内容都是优秀的,也是很多人的心血结晶,只是参与的人不能抱着学习捷径的心态去参与,否则只会是徒然浪费钱和时间而已。而这也是很多人在参加完训练、或看完一本书之后一无所获的原因之一,因为参与课程时就已经期待自己只要花几小时的时间就可以成长一甲子的功力,如果真能如此,这一本书或是一堂训练课应该要卖上百万了,因为所有看完书或是参加训练之后的人都能成功致富,岂可便宜!

任何人的经验都不会只是透过阅读或是授课就可以传承出成功的精华,没有经过自我亲身实践、思考、融合的过程都无法让这些宝贵知识在自己的身上发挥出力量,也就是说要让这些学习得来的知识产生价值,就必须要付出实践的代价、检讨、总结,最后才会被自己所拥有,一点快捷方式都没有。天下没有白吃的午餐,也没有不劳而获,成功直销事业更是如此!

因此要常常剖析自己问自己几个问题:

1. 我尽力了吗?可不可以更好?

2. 我的情绪产生,案子的不完美,是否自己有投机赌运气的成分在内?

3. 我是否有追求卓越的决心?

一个成功直销员的形成就是一个伟大的工程,而其所抱持的心态就是这整个工程中的基石,如果在基础不稳固的状况下,结果造成整个事业工程无法在稳定中成长和建立,或是工程进行中老是大小问题不断让人疲于奔命、焦头烂额,要有心理准备这些都是再正常不过的现象,所以不要多加抱怨!如果在基础不稳固的状况下,仍然还要对整个事业工程的建立有所期待,除了回过头来将基础工程重新建立和稳固之外,别无捷径也别无他法!

如果在基础不稳固的状态下,仍然一意孤行,不愿加强基础建设,只愿做少量补缺、补漏的工作,工程终有瓦解的一天,当工程崩溃的那一天出现时,也就是直销员离开战场的日子!

因此时时警惕自己,一步一脚印,求稳而不求快,踏踏实实的往前走,同时兼顾心态和方法的建立和学习,不可偏废,这样才是一个直销员真正的成功之道!

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