安利中华区首席市场执行官颜志荣的管理理念
http://www.dsblog.net 2008-01-21 09:21:10
日前,安利大中华区高级副总裁、首席市场执行官颜志荣在宁。晨8时,他从入住的丁山花园酒店赶到地处和燕路的安利店铺与60多名员工见面。并亲自下厨,用安利新近在内地上市的“皇后钢锅”为员工们做早饭。
上午10时,他返回丁山花园酒店,伴着窗外的飞雪,与本报记者畅谈安利及自己的管理与营销理念。
安利的部分产品为什么不考虑为中国消费者量身定做
记者:据我们所知,目前安利在国外有500多种产品,进入中国内地的有170多种。这些产品是否为中国消费者量身定做?
颜志荣:这个问题安利分两个方面考虑。有些产品,我们对内地消费者的消费特点做了充分调研,进行了量身定做。如说护肤用品、洗发用品等。因为不同肤色、不同地域人群的皮肤、发质具有不同的特性,有量身定做的必要。
但有些产品,我们不考虑量身定做的问题。比如烹饪,中国人喜欢用大火,我们还是推出了用小火烹饪的皇后钢锅。为什么这样做?因为我们觉得在这个问题上,西方的方式、安利推出的产品更节能和环保,保证了营养不流失,更有利于人的身体健康。所以,我们愿意推出一种产品,期望影响中国人的某些生活习惯。
记者:和直接适应中国人的生活习惯比,商家的这种影响是否意味着更大的成本投入?
颜志荣:看上去成本是大一些,但是,这也可以转变成安利的优势。安利有直销模式,可以和顾客面对面交流,如果我们的营销人员把皇后钢锅的节能、环保、健康、方便等等优势解说到位,相信有很多的中国顾客会乐于接受我们的观点。安利产品在中国的销售额和美誉度,说明我们的这个选择是对的。
安利用什么尺度选择刘翔和鲍威尔作形象代言人
记者:我们知道,刘翔和鲍威尔是安利纽崔莱的全球品牌代言人,此前田亮、伏明霞也做过。而且,我们听说,安利选择代言人时,颜先生的意见也举足轻重。请问安利用什么样的尺度选择了他们?
颜志荣:2002年开始,中国营养补充食品的环境是,做这类产品的企业在宣传方面大都从两个角度切入,一个是功能性,一个是季节性。就后者来说,比如,要过年了,买什么东西给爸妈?安利如果用类似的策略,就会被淹没。我们后来就考虑,还是用代言人的方式比较有个性。
安利的企业文化中,有“运动、营养、健康”的理念,那我们就考虑世界顶尖级的运动员,奥运冠军当然是我们的重点关注对象。我们选择运动员,除了看重顶尖级的成绩、世界范围内的知名度,还有几个因素也很看重,比如美誉度要高,要年轻、阳光;再比如要求对方必须用安利产品,如果以前没用过,商谈时也不同意将来用,那不管是谁,都没得考虑。
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