护肤微商“斑美拉”疑云重重 微商还是传销？

　　跨省追讨
　　“他们的手段就是诱导，一个会议就收六百块钱，但其实就是个招商会，讲完以后就让人签合同，老板每次说得多么冠冕堂皇呀！”长隆会展中心门外，斑美拉一级代理商胡静这样对记者说。
　　围绕在她周边这些大部分来自外省的斑美拉代理商告诉记者，有的最早从2017年3月起便向公司董事长“余石容”私人账户打款，却一直迟迟未能拿货。直到去年5月，才开始以散装的形式陆续拿到了斑美拉第三代产品，并开始销售。8月，代理商陆续收到顾客反馈，称使用产品后出现了大量“返黑”现象，皮肤因无法排出毒素而变黑变暗，甚至蜕皮、溃疡。
　　由于斑美拉实行的是代理分级制度，代理商没办法与公司直接接触，只能对接自己的上级。胡静告诉记者，在刚出现“返黑”现象时，斑美拉曾让他们给客户派发排毒液，至于这些排毒液的成分与作用原理，他们均不清楚。
　　“刚开始发了一瓶50ml的排毒液给我们，但是客户那边反映回来的恢复效果还是不明显，后来公司又换成了三瓶15ml的排毒液，依然解决不了脸黑的问题，再后来又换成了两瓶25ml的排毒液，仍然没用！”已投资近130万的特级代理廖嘉告诉记者。对此，斑美拉最先的解释是，第一批排毒液浓度调低了，“后来，公司要我们给顾客使用保养精华，但是市场的反馈是，再一次出现了大量返黑现象。”
　　从去年8月开始，这些来自重庆、贵州、广州团队的斑美拉代理商开始感受到巨大压力，大量下级代理和顾客都找他们退款退货，甚至索赔，涉及昆明、贵阳等多地，“在整个贵阳、云南市场，起码有上百个代理都有类似情况。”廖嘉说。
　　经过多次“售后指导”后，胡静逐渐意识到公司给他们配的所谓排毒液、保养精华根本无法解决返黑问题，更甚者，部分代理更发现自己手上的斑美拉第三代产品居然已经是注销产品。“产品在七月份没有备案的时候就提供给我们到市面上卖了。”一位代理商说。

　　疑窦丛生的产品
　　记者根据怀疑有问题产品上的备案编号，在药监局备案系统上查询发现，该产品在2017年8月7日正式备案，但在当年12月20日已被注销。这样的产品仅这20多个赴穗追讨的代理商就购入了827套，市值达800多万元。
　　这些斑美拉代理提出要么把问题产品更换，要么直接退货。在斑美拉广州“发布会”的前一天，他们找到公司的特级代理（特总）进行谈判，但回应只有：“已经把你们的问题反映到公司，公司会开会处理你们的问题。”
　　“斑美拉公司它没有退货这一说，排毒肯定有排毒反应、修复反应，每个人体质、肤质不一样，排毒千人千个样。”特级代理如是称。谈判从中午一点持续到晚上六点，董事长余石容始终没有露面，代理商把诉求记录在案，但代表斑美拉公司谈判的特级代理只答应换货，退货则免谈。