安利郑李锦芬女士：处乱不惊的安利女掌门

    郑李锦芬的领导艺术，在于她擅长在中国的广袤天地长袖当舞，在社会资源的综合利用方面游刃有余。在她的率领下，安利（中国）在行业内独占鳌头，并用实际行动让政府放心，让社会放心，让经销商放心。
    
            

    锋芒内敛而气势逼人，她的过人之处，绝不仅仅表现在淡定自若的外表上。
    
    “选择比努力更重要”
    
    每一个安利人都相信选择比努力更重要，郑李锦芬也不例外，23年前的一次选择，成就了今天安利中国区的女性CEO。
    
    “香港政府政务处行政主任”，20多年前郑李锦芬放弃的就是这样一份工作，一份在大部分人眼中不错的工作，但是郑李锦芬却毫不犹豫的摔破了这个“铁饭碗”，选择了当时只有五个人的安利公司做业务主任，别人问她为什么会有这样的选择的时候，郑李锦芬只是淡淡的说：“我喜欢充满挑战的工作，对我来说生命应该是充满挑战的。”
    
    “没有在中国设立分公司，就不算跨国公司”
    
    “心有多大，舞台就会有多大”，从郑李锦芬身上，我们可以发觉：一个人想要有更大的成功就是要把眼光放得远些、高些，永远都不要满足于自己过去取得了什么样的成就。正是这样的心态的驱使下，郑李锦芬把目光投向了中国大陆市场，在向安利总部申请进军大陆市场的时候，郑李锦芬说：“没有在中国设立分公司，就不算跨国公司！”
    
    事情的进展并没有想象中的那么顺利，美国总部顾虑多多，担心直销方式是否为中国消费者接受？担心安利的产品是否被中国消费者认可，担心安利能否在中国实现中西合璧的管理？但是郑李锦芬仍然希望能把安利好的产品和安利成功的直销文化传递到中国。正是郑李锦芬这种执着与坚定的信念把安利带到了中国大陆，并在异国他乡茁壮地成长着。
    
    “不慌不乱，不离不弃”
    
    可是就在安利“两岁”的时候，一场暴风骤雨席卷了整个中国大陆，一纸严厉的禁传令，大整顿开始了，安利也无法独善其身，但是郑李锦芬从来都没有想过要放弃，她始终都坚持着自己最初的梦想。郑李锦芬在接受记者采访的时候坦白地说道：“回想当时的自己，其实是非常不安的。”下达禁令的当晚大约2点钟，她给美国创始人狄维士报告发生的情况，听完汇报，狄维士先生只说了两句话：“我们一定要坚持下去”和“需要我们美国总部什么支持”，这也许是对郑李锦芬最大的鼓励。“其实公司给你多少工资都不重要，最重要的是给予你最大的信任。”
    
    当时安利总部给安利中国公司订了一个调子就是“不慌不乱、不离不弃”，同时安利也在积极与政府接洽，努力寻找到一个变通的方式。
    
    “不慌不乱”确实是郑李锦芬的工作作风，郑李锦芬曾经用鸭子来形容自己，她说：“我就像一只鸭子，浮在水面上看似悠闲，但是双脚却在水面下不停地努力滑动。”
    
    无论外界发生什么事情，郑李锦芬都始终对安利的同伴们做到“不离不弃”，从政府“打传”到今天的“申牌”，郑李锦芬都力求最大程度上维护经销商的利益，所以安利的员工都喜欢亲切的称呼她为“郑太”，这不仅是对一个已婚女性的尊称，更是因为大家都把郑太当作自己的家人去尊敬和爱戴，才能有这么亲切的称呼。在安利人的心中，郑太是每一个安利人的家人，这个CEO只是家中的领路人而已，跟着她，准没错！
    
    风雨中的平和
    
    郑太绝对是一个百分百的细心领导者，无论自己有多忙碌，每个月都一定会给自己的员工发一封E-mail，让员工知晓企业对他们的关注。作为三个儿子的母亲，不论多忙，她每月都要专门抽出时间单独跟某个孩子一起吃一顿午餐。这是她经营美满家庭的窍门之一。在郑太的身上没有由于掌控一方而流露出来的霸气和咄咄逼人，态度永远都是温婉而不张扬的。她是这样袒露心迹的：“有时候似乎不可能发生的事情发生了，这时你可以用一种幽默感来看待它，不要那么容易动火，而应该以一种很平和的态度对待它。如果我能保证80%的时间里心情都是平和的，那么遇到什么冲击，比如说1998年的传销禁令等一些比较大的挫折，它们都只是我心海中的波浪而已，而不是我整天在波涛中生活。我挺自豪的一点就是自己临危不乱的能力。”
    
    处理那么大的一个企业，中国又是那么大的一个市场，变数又有那么多，临危不乱、处变不惊，这是一个领导人必须具备的品质。“郑太就是用这样平和的心态带领安利从风雨中一路走来的。”优质高效的产品留住了消费者，“伙伴关系”的理念留住了安利忠诚的营销人员，对安利的员工来说，留住他们和推动他们不断进取的动力是“家的感觉”。