有使命感的企业才能成功 访如新总裁邱锦云

    对于企业来说，通向成功的道路很多。但成功企业要想继续发展，就必须有社会责任感。近日，如新集团中国区总裁邱锦云在接受采访时表示，作为全球个人护理品和营养保健品行业的领导企业，美商如新集团自进入中国开始就把社会责任感放在公司成长的第一位，其使命就是要在世界各地凝聚一股善的力量：凭借酬报优渥的事业机会、不断创新的优质产品，和充实积极的优良文化，赋予人们提高生活品质的力量。 
 
    “善待员工 动力所在”  
 
    如新中国区总裁邱锦云说：员工是如新的财富，是如新价值创造的源泉。只有与员工分享企业发展的成果，才能让员工更好地为企业服务。2005年，公司出资成立了如新（中国）学院，为员工提供持续的培训发展机会，“以员工为中心，我希望能为员工创造使命感，提供一个快乐工作的氛围，让员工与公司共同成长。”邱锦云表示，这也使得如新能够获得了CCTV2005中国年度雇主调查上海地区十佳雇主的荣誉。   

    “服务顾客 提高品质” 
 
    对于生产化妆品和保健品为主的如新集团而言，消费者是至上的，必须要生产高质量、可靠的产品。如新集团全球共拥有三座设备先进的研究室，聘请超过130位于种族植物学、皮肤医学、营养学和化妆品科学位居领导地位的全职科学家共同进行产品研发。如新在产品研发过程中所施行的6S：包括选题（Selection）、来源（Source）、结构（Structure）、标准化（Standard-ization）、安全（Safety）、实证（Substan-tiation）共六道品质管理程序也同样受到肯定。 
 
    如新进入中国后，在北京和上海建立了两个大规模研发中心、又陆续在全国各省市开设了170家直营专卖店。邱锦云表示：如新在各地设立研发中心就是为了在深入了解当地的前提下，开发出满足当地消费者需求的产品；而众多的专营店又能为消费者提供更加方便的服务。 
 
    雄厚的研发人力加上严格的研发控制流程再加上如新全球的高服务标准，使得如新的产品在市场上更具竞争力。自2003年进入中国以来，如新产品的销售额持续迅速增长，2005年年销售额超过10亿元人民币。 
 
    “播撒善心 泽及四方” 
 
    邱锦云说：如新对社会的责任感不是一次性的，也不是临时的，1996年如新集团成立“善的力量”基金会，此基金会的宗旨是提供基金与产品，借着提升人类的生活品质，延续土著居民文化，并保护脆弱的地球活动，致力为儿童与人类创造更美的世界。 
 
    2002年和2006年，如新先后捐款65万元和25万元，在浙江淳安、安吉县建立希望小学；2006年，邱锦云先生以个人名义捐款25万元，在浙江龙游建成一个希望小学。如新不仅在中国捐献希望小学，还在黑龙江省鸡西市投资100万美元修建了蜜儿餐工厂，并从去年年底开始正式推出“受饥儿滋养计划”。今年4月，如新在北京宣布，正式和中国儿童少年基金会、中国扶贫基金会共同签署合作备忘录，拟向中国儿童少年基金会和中国扶贫基金会每月捐赠价值500万元人民币的蜜儿餐，这项捐赠将可以每月帮助25000名中国儿童解决营养均衡问题。