富不富看制度:稳定的制度永远的分红
http://www.dsblog.net 2011-09-27 09:52:22
本文起源于2004年初与天问先生研讨制度时,天问先生对前三波直销制度的精彩分析,笔者根据当时已现凶猛扩张端倪的“双轨+级差”制度,再度总结、梳理和充实,并化繁就简,于2004年7月5日完成本文最原始版本,发表于自己的博客上。《中国直销》杂志于2005年2月刊正式公开发表本文,之后被许多“双轨”或“双轨+级差”制度直销公司从业人员加上自己公司名称,并进一步充实发展,衍生出更细化更复杂的直销制度理论分析,服务于自己所属直销公司,从而广为流传。2005年10月,《中国直销》杂志社出版笔者所著国内首本专门研究直销制度的同名书刊《直销第四波》,本文即是书刊《直销第四波》中,第四章第二节的原文(稍加改动)。限于历史局限性,文章内容与2004-2005年中国直销市场比较接近,文章中若有与现在直销制度不贴切之处,望各位读者海涵。宁波三生怎么样?
“直销”一词,在2003-2004年可谓风行于市。一本《直销趋势与特训》挟销量突破数十万册的骄人业绩,窜红至2003年《中国图书商情报》“非文学类畅销书排行榜”第九名,引起海内外直销业界的广泛重视,开创了“2003年直销图书热销现象”。籍此东风,以《经贸世界》直销版、《中国直销》等杂志热火对垒刮起的专业直销理论和实践类杂志风潮也热腾腾地扑面而来,2004年第四季度隆重掀帘登场的《直销时代》又将专业化直销杂志纷争的战火传递给2005年。三生中国好做吗?
直销书籍的异军突起,无疑彰显着无数洪流暗涌般的中国各路直销力量。宁波三生日用品有限公司那么,直销魔力来源于何方?
无疑,是其充满挑战性的制度,以及各种制度所普及的平凡人通过自己的努力创业,以获得财务自由、时间自由和成就自己事业的观念。宁波三生奖金制度以大家最熟悉的安利(Amway)为例,其作为直销业鼻祖所创立的广为业界熟悉的“9种12项奖金分配制度”堪称经典,已写入哈佛教材。安利(Amway)奖金分配制度的基本假设就是:你可以开辟的市场以及你带的营销团队所带来的市场越大,你获得的报酬就越多——这一点就很符合中国人最常用的口号“多劳多得、少劳少得、不劳不得”,只是外国人更实在,用制度规范人的行为,而不是先喊口号后做事,然后论级别论工龄论关系拿钱。所以,从用工给酬的角度出发,直销奖金分配制度的诞生无疑是具有进步意义的,这也是为什么很多人听完Amway(安利)的制度后或恍然大悟状,或幡然醒悟状:原来我可以通过自己的努力获得物有所值的收入,建立“不在职收入”的财富管道!于是纷纷投身其中,笔者亦然如此。宁波三生奖金制度好赚钱吗?
既然点睛之笔在于直销制度,我们不妨翻翻直销制度发展史:从最开始的级差制,代表公司:安利(Amway);到矩阵制,代表公司:美乐家(Melaleuca);到双轨制,代表公司:优莎娜(USANA);到双轨+级差,代表公司:亚洲生活网(Life-Asia),大致可分成四波发展史。
一、级差制,主要诞生年代:50-60年
(一)级差制制度特点
安利(Amway)公司作为传统意义上的直销业鼻祖,其级差制度奖金制度(或者叫太阳线式奖金制度)的出台符合五六十年代美国商业起步发展,物资相对较少的卖方市场的大背景。当时,社会贫富差距存在较大鸿沟,平凡人想通过自己的双手勤奋努力来改变生活,从而介入商品流通领域从事分销,形成以公司(卖方)为主导,以推销获利为主的个人创业致富模式,将自己的财富管道建立在不断扩大的消费群体上。这种初创时的直销制度及其背后“民权民生”的政治经济思想,在当时已是非常先进,就算在今天,其制度在经过许多细改微整后,仍很大程度上保留了当初的特点:三生奖金制度怎么样?
1、太阳线:一个人可以开许多前排,环绕推荐人,形似太阳,故得此名;
2、级差制:从3%到21%再到各级领导奖衔,一级一级爬台阶,收入呈级差扩大,级别越高收益越高。3、管理成本高。在经典的管理学原理中,一个领导所管理的宽度不宜超过8-10人,何况安利(Amway)需要的不单是管理,推荐和销售两项工作也少不了,同时还更强化“复制”两个字,在要完成每月额定的业绩指标时,还要兼顾团队领导和推荐,并要狠抓下级业绩额,其管理成本也够高。
4、人力成本高。在安利(Amway)的奖金制度里,其成功的标准是以其可以培育出的DD的数目来衡量的,一个DD又要带出更多的部门,再繁殖出多少小部门,遍及无数消费群体,在漫长的升级过程中,如果没有合适的系统引导,在人治管理的无系统性和避重就轻的心理惰性下,坚持下来的直销商无愧“英雄”二字(当然,不是说有系统就可以保证不出现掉队现象),但也只有大浪淘沙留下的安利(Amway)精英,才能体会“一将功成万骨枯”的感觉。换言之,安利(Amway)的高淘汰率是有目共睹的,安利(Amway)经销商的活跃率不高也可以证明这点。
同时,由于考虑到虽然安利(Amway)创下直销业界各项奇迹,其标志性的被奉为“完美无缺”级差制奖金分配制度本身也存在一些悖论,加上安利(Amway)作为美商直销公司的典型,其每月归零和级差拿奖,也反映了美商公司的奖金拨出率低,利润沉淀高的资本追逐利润最大化的本性。
安利(Amway)在国内的确是很多人眼中直销的代名词,因其确实创造了成冠、卓越、超凡三大华人体系不少皇冠大使的成功典范,但是,在迈向皇冠大使过程中付出的时间、资金、管理、时间四大成本也是不应该回避的,但是其制度的稳健成长性、世界级大公司管理规范性、电子商务平台先进性等等安全、长效因素,也是许多看重中长期投资回报率的直销商所看重的。个人认为,在安利(Amway)里真正的成功人士,作为杰出的自由企业家,是绝对值得世人尊重的。作为一家立志扎根于中国的外资直销公司,安利(Amway)以其强大的综合力量,成为每个踏实肯干的直销人员的首选。
4、人力成本高。在安利(Amway)的奖金制度里,其成功的标准是以其可以培育出的DD的数目来衡量的,一个DD又要带出更多的部门,再繁殖出多少小部门,遍及无数消费群体,在漫长的升级过程中,如果没有合适的系统引导,在人治管理的无系统性和避重就轻的心理惰性下,坚持下来的直销商无愧“英雄”二字(当然,不是说有系统就可以保证不出现掉队现象),但也只有大浪淘沙留下的安利(Amway)精英,才能体会“一将功成万骨枯”的感觉。换言之,安利(Amway)的高淘汰率是有目共睹的,安利(Amway)经销商的活跃率不高也可以证明这点。
同时,由于考虑到虽然安利(Amway)创下直销业界各项奇迹,其标志性的被奉为“完美无缺”级差制奖金分配制度本身也存在一些悖论,加上安利(Amway)作为美商直销公司的典型,其每月归零和级差拿奖,也反映了美商公司的奖金拨出率低,利润沉淀高的资本追逐利润最大化的本性。
安利(Amway)在国内的确是很多人眼中直销的代名词,因其确实创造了成冠、卓越、超凡三大华人体系不少皇冠大使的成功典范,但是,在迈向皇冠大使过程中付出的时间、资金、管理、时间四大成本也是不应该回避的,但是其制度的稳健成长性、世界级大公司管理规范性、电子商务平台先进性等等安全、长效因素,也是许多看重中长期投资回报率的直销商所看重的。个人认为,在安利(Amway)里真正的成功人士,作为杰出的自由企业家,是绝对值得世人尊重的。作为一家立志扎根于中国的外资直销公司,安利(Amway)以其强大的综合力量,成为每个踏实肯干的直销人员的首选。
二、矩阵制,主要诞生年代:70-80年代
(一)矩阵制制度改良
美国人是聪明的,而且善于理性地从管理制度上找问题,在时间、资金、管理、时间四大成本领域,只有管理可以直接与直销制度挂钩——管理思路革新制度,制度设计反映管理。在系统经营直销的理念中,直销成功最重要是人的复制。级差制下,一个人需要通过复制多多益善的前排,从量中过滤出质,以保证选出的前排可以茁壮成长为合适部门。但级差制下,每个推荐的前排是没有限制的,膝下孩子太多,由于每个前排的能力不完全相同,从而形成饱暖不均局面,而领导人往往愿意关注可以为其带来业绩的部门,导致客观上的管理不均、整体存活率偏低等问题,使得直销公司开始寻求制度上的变革:
1、限制前排个数,使直销商可以压缩管理时间和精力,进行深提高复制效率,有效管理队伍;
2、改归零制为累积制,降低每月都需要业绩考核的难度,使制度更体现“一分投入、一分收获”的人性化观念,甚至总业绩只有往上升而不会降下来;
3、提高隔代奖金提取比率,相对容易体现回报的公司更易留人。
(二)矩阵制制度特点
直销制度本质上就是以倍增原理为基础的直销公司核算成本和利润数据模型,是反映直销商在不同的发展阶段从直销公司领取的报酬数量的直销公司与直销商之间的利润分配模式。以上三点变革,无疑将胜利天平略微倾向了经销商,以有效提高经销商的积极性;换个角度,从有效管理出发,最有亮点的就是限制前排个数,集中精力管理好自己的前排。在前排数量有限制的情况下,一般说来会按固定的深度提取奖金,宽深一定,则形成矩阵,这一点,从美乐家(Melaleuca)“宽五深七”的矩阵制度可以看出来。
在美乐家(Melaleuca)宽五深七的矩阵里,当你推荐第六个人的时候,你只可能将其放在你的五个前排的下面,也就意味着你的五个前排至少有一个人可以得到你的直接帮助,当你能力足够的时候,你可以帮到你更多的前排。这时,不但是团队组织结构上可以达到上级帮下级,在业绩上也可以做到上级业绩和下级业绩重合,可以实实在在地帮到下级;相应地,上级也需要实实在在地帮助下级做稳做大才可能在高位获得更多的回报。所以,在安利(Amway)里广开前排,然后管理不善死伤无数,形成高淘汰率的现象在矩阵制下相对出现得少多了。这一点,是直销公司制度的改进。当最简单的扩张式管理模式:“一对二的管理模式”已无法从调整前排数目进行再次变革的时候,纵观级差制、矩阵制、双轨制的各自利弊,进行相互组合,以扬长避短才是变革的当务之急。进入21世纪,新兴直销公司经过试验,大多走上了利用双轨制速度快效率高的优点,结合级差制特点可以获得较多收益的优点,进行优势互补和制度创新,并通过深度管理奖的设置解决了大象腿不拿钱的问题,进而为更好的吸引直销商的加入,还设置了推荐奖以加强自身的竞争力,此外,E时代的直销公司广泛采用一站式服务的公司网站或是后台网站开展电子商务。于是,从2003年下半年开始,以亚洲生活网(Life-Asia)为代表的“双轨+级差”的新锐直销公司在网上开始了风云扫荡。
(二)双轨+级差制度发展
尽管亚洲生活网(Life-Asia)从诞生到现在,都不为主流直销媒体和官方认可,一度被冠以“肆虐”大陆市场二字,但是从中国直销历史轨迹上看,2003年后最活跃的制度设计思维都来源于亚洲生活网(Life-Asia)的制度,绝大多数中国直销界的精英分子都或多或少参与过这家公司的运作或研究或思考,可以说当年几乎囊括了中国直销市场上大多数精英分子。这一段历史是没有人可以抹去的,而且从亚洲生活网(Life-Asia)演变出各路直销人马的恩恩怨怨,对此后中国直销市场上的影响也是巨大的。
采用亚洲生活网(Life-Asia)原版制度或改良制度的公司往往都具备直推奖的即时拨出、双轨制的快速拨出、极差制的高级差拨出、管理奖的深度拨出等,形成了拨出率不断高企,达到号称60%-80%的高拨出率的情况,所以,“双轨+级差” 的制度模式一经推出,即成为许多直销商的制度最爱,以至于亚洲生活网(Life-Asia)的制度演变成为“双轨+级差”制度的基础模版,2004、2005两年涌现出的许多新开盘的老牌直销公司如日晖(Daylight),或新生公司如盛世铭(Sigcess)、纽莱芙(Newlife)、四川正田(Zhengtian)等公司的制度都是以亚洲生活网(Life-Asia)为蓝本,对其制度进行微调和改进而成,形成风靡势。
(三)双轨+级差制度利与弊 三生公司最为代表
双轨+级差制度由于结合了双轨制的市场爆发力,和后期级差制的稳定性性,自从推荐出,倍受市场欢迎,其优势在许多文章中都有介绍,最简单的所“九大优越”
1、个人及团队经营业绩(消费积分)无限代累计,所有下线业绩均纳入自己业绩范畴。
2、能力强的人,可以利用排线手段,帮助团队下属成员拓展业绩,发挥团队协作精神。
3、不强调销售而看重重复消费者,仅作为消费者也可以领到奖金,通过重复消费避免蹦盘。
4、提供超越机会,人人都是领导人,只要两条线业绩平衡,就可以超越上线。
5、不论高中低阶都可以领到累计积分奖金;改良型单线发展也能获得奖金,避免传统双转制中大象不能拿钱的问题。
6、机会平等,收入多少与先后加入顺序不挂钩;没有所谓后进入就没有机会赚钱的问题。
7、业绩压力比较低,加上月薪奖、矩阵奖、培养奖、分红奖使发展更稳定。
8、双轨制没有组织脱离等级差弊病,越做越轻松。
9、制度简单、易懂好做,便于复制传承。只要互助,任何人都可以获得成功,有利于组织扩展更快速倍增、更稳定。
当然由于“双轨制”和“双轨+级差制度”发展速度快,回报实现快,容易滋生直销人员过分追求取得收入的速度和效率等纯金钱至上的东西,而忽略个人成长、发展、提升、修炼,很容易走上拉人头赚快钱的歧途,同时容易滋生直销人员在各家直销公司卡位占点,人无定性,没有踏实经营市场的观念,破坏直销游戏规则的事情也就时有发生,因此,“双轨制”和“双轨+级差制度”的直销公司很容易被视为拉人头、搞传销,因此背上了极坏的市场骂名。
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来源:网络
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