【中国直销20年】之10大关键词

　　1.安利 中国直销的标志
　　上榜理由：百度搜索“安利”，共有7,910,000条结果。
　　行业有个笑话是：如果你没有受到过安利人的“骚扰”，那么你要赶紧去医院，因为你可能患有自闭症。笑话虽然略显夸张，但“安利”确实早已成为中国直销企业的一个代表，是行业的标志名牌。即使本刊记者去给人解释自己主要关注直销行业时，很多人都会很茫然，但一说“安利”，都恍然大悟。据国际知名调查公司AC尼尔森2008年所做的“安利企业美誉度调查”，安利（中国）知名度和美誉度分别达到100%和84%。其实我们都要感谢安利，正是因为它空前的广告投入，让我们这个行业更容易被人了解，更因为它在中国甚至世界直销史上为争取直销开放所作出的至高努力。
　　安利也是中国直销企业的绝对标杆，200亿以上的营业额让所有同行都在短期内难以撼动其霸主地位，如果从企业管理、人才培养、发展稳定性、销售人员忠诚度等方面的领先来说，这种差距大得难以想象。多数直销企业都曾以安利为目标制定自己的发展大计，但有的东西是急不来的，要让中国直销真正地“改朝换代”，不仅仅是产品的革新、制度的进步、管理的完善，最需要的是一颗拥有强大定力并耐得住寂寞的心，因为安利（中国）也并不是在中国直销历史上一直领先的。
　　
　　2.店铺 世界直销的中国特色
　　上榜理由：百度搜索“直销店铺”，共有2,450,000条结果。
　　中国直销有很多不可思议的事，“店铺”的出现就是一个代表。大家都知道中国直销业的开放来自于中国加入WTO所做出的承诺，但是大家请注意，那个承诺的具体条文其实是：“对无固定地点的批发或零售服务，在加入后3年内取消“商业存在”(“市场准人限制”和“国民待遇限制”)方面的限制。”但令人大跌眼镜的是，《直销管理条例》规定所有直销企业必须在县级区域设立至少一个服务网点才能获准开展直销业务，而这个“服务网点”还是大家好不容易从更残酷的“店铺”争取到的改变。显然，中国直销现在是必须有固定地点的行业，正式交易都必须在固定地点完成。
　　当然，《条例》中的“服务网点”并不能掩盖“店铺”在中国直销的重要地位。因为“店铺”最初虽然是在禁传后的转型中产生的，也是政府为了放心而参照传统行业为中国直销量身定做的，但它确实为口碑一般的中国直销业产生了让消费者放心的效果。这个强制性的政策瓶颈慢慢已经被行业所接受，连最不热衷于店铺的安利公司都开始在国外开起了形象店，可见中国直销“店铺”是具有其生命力的。更让人想不到的是，一些直销企业很快发掘了“店铺”的另一种功能——直接从“人传人”转向“店传店”，不但报单效率高，而且规避了涉传嫌疑，简直就是一箭双雕。于是，中国直销很快出现一个企业旗下有数千家店的宏伟局面，让监管者再度头痛。
　　
　　3.直销员 中国直销对策照妖镜
　　上榜理由：百度搜索“直销员”，共有560,000条结果。
　　直销商、经销商、直销人、销售代表、代理商、网络营销员、销售顾问……这些五花八门的称呼其实都曾代表过中国直销销售人员，而“直销员”是中国政府给他们的官方定义，似乎合情合理的同时，用一个话外音强调了直销员也是直销公司的员工，那么企业必须对这些人的行为和福利负责。
　　这是直销企业不曾面对的重负，因为国家规定为员工购买的保险金价格不菲，底薪和退出的赔偿也让企业头痛不已。但是对连“禁传”都经历过的中国直销企业来说，内心的强大才是最重要的。除了比较急躁的如新（中国）提早安心用员工制将自己彻底套牢之外，很多公司将高级销售人员定义为“经销商”或“代理商”，他们都是独立法人，不关直销的事；把刚加入还没有太大产出的销售人员定义为“优惠顾客”或“见习代表”，不转正也无关直销……因此，最终我们的绝大部分直销人其实都不是“直销员”，他们没有工资、福利一说，甚至他们的收入分配也与“直销拨出比例与方式”无关。总之一条，企业不会让自己承受不了，政府也不能不给大家一条生路，而直销人确实都可以坦然以待。
　　
　　4.系统  直销市场发动机
　　上榜理由：百度搜索“直销系统”，共有433,000条结果。
　　不得不承认，我们主流意义上的“直销”其实主要还是指以人际网络为基础平台运作的直销，那么团队的管理就成为衡量生产力的重要标准之一。而要提升团队的作用或维持团队稳定的有效办法就是复制，这也是直销业的基本特色，为了保持这种复制的效果，就会自然产生有基本的组织运作功能的规范化团队，这就是“系统”。从宏观定义上来讲，所有团队都可以宣称自己是系统，当然，世界上真正意义最早成型的系统是安利公司的耶格系统，因为它创造性地将“6-4-2”这一已有的操作模型真正体系化地结合到团队的运作之中，形成了一个别具特色的运作实体，这才是我们所讲的狭义的真正具有相当组织性和战斗力的系统。
　　自耶格系统随安利进入中国直销，以骆超等人为首的中国本土直销人首先将系统的概念发扬光大；而随着如新的进入，深得耶格和贝瑞德真传的台湾人王宽明更是将最专业化的系统运作模式带入了中国直销业，让人见识到真正的系统运作的魅力与魔力。之后的中国直销业，“系统是成功的秘密”成为不败真言，稍有机会的团队言必称系统，系统也成为一个团队实力与规范化的象征，也是领导人水平的重要指标之一。