2008中国直销行业责任报告

　　建设学习型行业的榜样
　　目前，与发达国家相比，我国的成人教育产业发展相对落后，一般人群进入工作岗位后接受再教育的机会很少，政府不断强调我国要构筑全民学习、终身学习的学习型社会。在这方面，直销行业又走在了所有传统行业的前列。
　　中国直销业有公认的“十五大销售法则”，该“法则”指出:“建设学习型企业、学习型团队是直销行业的生存基础”。直销企业都清楚认识到建设学习型企业对企业生存息息相关，与社会发展也是密不可分。在此前提下，由于“人本行业”的特质，直销企业最擅长的就是通过给员工提供教育机会、培训课程和拓展训练等方式，千方百计提高员工综合素养，从而提高行业从业人员的整体素质。因此，直销业通过对数千万人的言传身教，对我国学习型社会的构建起到了极大的助推作用。
　　提升员工整体素质的最佳渠道
　　温家宝总理曾经说过——我们要做一个抬头望天的民族。直销行业在推崇“建设学习型行业”的同时，特别善于通过运用激励机制和营销团队建设挖掘员工的个人潜力，营造积极的心理环境。
　　中国的直销企业在建设从业队伍时，引导员工审度自身条件，全力挖掘自身潜力，从而让员工在突破自身发展瓶颈的同时尽可能实现自身能力的超越，最终提高学习能力和工作能力。行业中有一句话叫“除了你自己没有人能限制你的成长”，在直销企业中，所有伙伴都是你的老师，从业人员互相帮助、互相鼓励，通过充分交流引起思想共鸣，也可以起到挖掘个人潜能的作用。而这些拥有极强上进心、数量庞大的直销人在与客户沟通的同时，潜移默化地向社会传达了直销业积极乐观的进取心，对推动社会整体上进心有很大作用。

中国直销的企业责任

　　人性化管理的运作典范
　　作为典型“人本经济现象”的直销行业，“以人为本”是这个行业生存的基础，直销企业也必须秉承“以人为本”的理念，才能在行业中立足。正是因为直销企业永远把人放在第一位的运营策略，才使得直销人有了对这个行业的超强归属感。最直接的证据就是:在各类“最佳雇主”评选活动中，都不乏直销企业的身影。
　　通过“人本管理”，直销企业获得了员工的肯定和拥护，而在与经销商的合作中，直销企业的人本思维同样受到了经销商的欢迎。以中国直销业首家发布企业社会责任报告的南方李锦记为例，其员工对公司实行的管理制度、薪酬福利制度和举办的各类业余活动都赞不绝口;同样，安利等企业在实施“人本管理”的措施中，提出了为员工提供健身及营养计划，其员工也表示切身体会到了公司理念“自由、家庭、希望、奖励”的意义。
　　产品质量的高标准追求
　　在以口碑相传为主推广产品模式下，顾客青睐的高品质产品自然成为中国众多直销企业的名片，而高质量的产品也成为中国直销业迅速成长的重要砝码。因此，各大企业早已在科研水平、生产工艺和质量控制方面打起了“质量战”，以至于达到了苛求甚至相互攀比的程度。
　　各大直销企业不但从原料供应监控、生产监控到物流管理都有专门的监管小组，甚至大量企业对产品的质量控制要求远远高于国家标准，很多企业以制药标准来要求自己的保健品和化妆品生产。例如，安利在保证生产用水的高纯度方面，使用代表国际最先进水平的“反渗透水”处理设备，其精密程度使生产用水的纯净度超过美国食物及药物管理局(FDA)所制定的卫生标准;而雅芳和如新在化妆品车间对空气菌落的控制也达到了大大高于国家标准的程度，这无疑都确立了直销企业产品在市场上的领先优势。
　　企业文化的全面普及
　　直销企业最重要的任务是要影响人和引导人，因此对企业文化的追求也到了新的高度——但凡是直销企业就必须谈文化，从如新、月朗等公司的成功来看，文化甚至成为了企业的核心竞争力。
　　而在文化之中，“爱心、慈善、和谐”等思想为主导理念的企业文化建设是中国直销企业的又一大特色。正是在这种特点的引导下，我国直销业在过去的十几年里成为了责任心和爱心喷发的焦点行业。以完美、如新领衔的外资直销企业群，毫无国界偏见地长期致力于我国公益、慈善事业的发展，成为世界企业的“仁爱典范”;身为民族企业代表的天狮、月朗，用自己的实际行动承担起了民族企业应当为祖国担负的责任。在这些直销企业的企业文化中，我们可以清晰地看见“仁爱中国”四个大字，这是印刻在中国直销企业灵魂上的信条，也是烙印在中国直销人心中的信念。
　　国家和民族情结的积极维护
　　在对中国文化传播方面，中国的直销企业也走在了传统行业之前，令国人为之骄傲。以三生和南方李锦记为代表的华人企业，自诞生伊始就致力于“中医药养生”等中国传统文化的传承和发扬光大;举世瞩目的2008年北京奥运会，吸引了世界人民的目光。以安利、康宝莱为代表的直销企业不遗余力地参与到奥运会的举办当中来，从火炬接力、产品支持到赞助各类体育团队，直销企业们用特殊的文化内涵向世界推销了中华民族的奥运精神。
　　将璀璨的华夏文明传播到世界各地，也成为直销企业的海外发展计划中的重要一步。内资巨头天狮，它在非洲、欧洲和美洲等海外市场拓展的同时让五星红旗四处飘扬，为世界人民带去了历史悠久、光辉灿烂的中国文化。而完美这样的侨资企业，不断呼吁加强民族团结和发挥民族优势。